Улучшим ваш сайт и усилим поток звонков и заявок без увеличения рекламного бюджета

Сайт с высокой конверсией приносит больше продаж и прибыли. Но как узнать, правильная ли у вас конверсия?

Чтобы узнать конверсию, воспользуйтесь простой формулой. Для расчета конверсии сайта вам понадобится общее количество посетителей и количество совершивших целевое действие:

• купили товар;
• отправили заявку;
• зарегистрировались;
• заказали обратный звонок и так далее.

Допустим, после запуска рекламной кампании на сайт пришло 2 000 пользователей, 50 из них совершили целевое действие. Разделите 50 действий на 2 000 общих посещений и умножьте результат на 100. Так вы получите процент конверсии: 50 ÷ 2000 * 100 = 2,5%.

Однако, нужно понимать, что для разного вида бизнеса и тематики процент хорошей конверсии индивидуален. Все зависит от количества целевых действий, стоимости лида, организации РК. Например, для одного сайта с 1 000 посетителей конверсия составила 5% — это 50 целевых действий, а для второго с 8 000 посетителей — 1%, что означает 80 целевых действий. Не смотря на низкий процент конверсии второй сайт получил большее количество лидов.

Как узнать конверсию сайта с помощью сервисов. Чтобы проще отслеживать увеличение конверсии сайта, воспользуйтесь бесплатными сервисами Яндекс.Метрика и Google Analytics.

Яндекс.Метрика

Установите на сайте счетчик для сбора статистики посещений и определите, какие действия пользователей будет учитывать сервис — цели:

• любое успешное событие — покупка, заявка, звонок;
• последовательные шаги, которые посетители делают для выполнения какого-либо действия;
• запись кликов мышкой и передвижений по сайту.

Вы можете также использовать показатели отложенной конверсии — когда пользователь сначала перешел на сайт, например, с баннерной рекламы, отложил ссылку в закладки и затем зашел позже.

Google Analytics

Здесь можно настроить шаблонные цели:

• пользователь достиг определенной страницы;
• поведение пользователя за определенное количество времени на сайте;
• просмотр определенного количества страниц;
• целевое действие.

Настройка тут проще — по определенным каркасам-шаблонам действий: создание аккаунта, покупка, оформление заявки и другое.

Правильные способы повышения конверсии сайта:

Внешние

• Реклама — заинтересовывает, дает мнение о ресурсе, мотивирует на целевые действия.
• SEO — позиции в поисковой выдаче. Чем они выше, тем выше вероятность, что пользователь выберет именно ваш ресурс

Внутренние

• Дизайн — приятное оформление задержит целевых посетителей, некачественное — оттолкнет.
• Улучшение юзабилити сайта — проработанная структура, важная информация на видном месте, контактные формы, калькуляторы расчета, чаты и кнопки заказа должны быть удобны пользователю. Чем больше заботы вы проявите, тем больше шансов, что потенциальный клиент закажет именно ваш товар или услугу.
• Контент — это тоже забота о пользе вашего клиента. Ему необходимо знать, что вы предлагаете и чем ваше предложение отличается от предложений конкурентов. Качественно проработанный контент должен работать по схеме «win to win» — вы даете пользователю необходимую информацию, которая, например, подтолкнет его к покупке
• Семантическое ядро — напрямую связано с контентом. Правильно подобранное семантическое ядро — обязательное условие грамотного продвижения. Оно должно полностью соответствовать вашему бизнесу и отображать всю необходимую информацию на сайте.
• Техническое состояние — быстрая загрузка, отсутствие лишних страниц, стабильный хостинг для доступа к ресурсу в любое время также помогают повысить конверсию лендинга или сайта. Все это позволит снизить процент отказов и повысить трафик. Например, время загрузки страницы не должно превышать 2–3 секунд, иначе пользователь уйдет еще до того, как узнает о вашем уникальном предложении

Недостаточно просто запустить рекламную кампанию или повысить позиции сайта в поисковой выдаче. Попадая к вам на сайт, пользователь должен заинтересоваться и остаться.

Анализ конверсионности позволит вам понять, нужно ли подключать перфоманс сайта или лендинга. Если показатели конверсии низкие — однозначно, да. Например:

• нет звонков и заявок;
• высокий процент отказов;
• заявки не конвертируются в продажи.

Проверьте, есть ли у вас хотя бы базовый минимум, который важен для целевой аудитории:

• уникальное торговое предложение;
• описание продуктов, стоимость, гарантии, ключевые этапы работы;
• информация, повышающая доверие к компании — сертификаты качества, отзывы, примеры работ.

Если хотя бы один из пунктов списка у вас отсутствует, вам обязательно стоит переработать продающие страницы для увеличения конверсии сайта.

Адаптивная верстка — обязательное условие грамотного интернет-продвижения, которое помогает повысить конверсию сайта. За 2018 год процент мобильного трафика повысился на 20% и продолжает расти. Пользователи чаще ищут и покупают с мобильных устройств, поэтому мобильная версия сайта или лендинга — важная часть маркетинговой доработки. Это позволит не потерять процент потенциальной аудитории и повысит качество вашего ресурса в глазах поисковых систем, которые ранжируют сайты с адаптивной версткой выше.

Эксперты IQ Online помогут поднять конверсию сайта, комплексно проработав его по всем направлениям. Над каждым проектом работает команда с ответственным маркетинг-менеджером. Он всегда в курсе всех деталей, составляет для вас отчеты и разрабатывает стратегию улучшения сайта. Позвоните или оставьте заявку, чтобы увеличить конверсию сайта или интернет-магазина с помощью команды профессионалов.