8 800 200-08-51

Повышение конверсии сайта инжиниринговой компании «Геокад»


Компания «Геокад” оказывает весь спектр инженерных услуг, необходимых при строительстве, проектировании, оформлении и эксплуатации объектов недвижимости.
В 2 раза
увеличилась конверсия сайта
В 2 раза
увеличилось количество лидов в месяц
На 42%
снизилась цена лида

Задачи проекта

  1. Увеличить количество заявок на услуги
  2. Снизить стоимость целевого обращения
  3. Повысить конверсию сайта

Сложности, с которыми мы столкнулись

  • Плохо конвертирующий сайт - 2,5% конверсии

  • Высокая конкуренция на поиске, более релевантные

  • Посадки у конкурентов

Анализ конверсионности сайта

После запуска рекламных объявлений на действующий сайт заметили низкую отдачу. Анализ рекламных кампаний не выявил каких-либо нарушений, поэтому мы решили углубиться в анализ посадочных страниц. Конверсия сайта не превышала 2,5%.

Проанализировав поведение пользователей с помощью вебвизора, просмотрев сайты конкурентов, их наполненность, контент, дизайн, убедились, что на сайте очень сильно страдает контентная часть, а именно продающая:

  • Отсутствуют хотя бы примерные цены “от” на сайте (т.к. изначально сайт разрабатывали под юр. лиц)

  • Конверсионные формы не выраженные и сливаются с фоном:

image4.png
  • На посадочных страницах по непосредственно услугам, на которые ведется реклама также отсутствуют призывы. Первый блок малоинформативен и ничего не предлагал пользователю, содержал только название услуги

image16.png

Далее после главного блока шли длинные блоки с общей информацией о самой услуге: что это такое, какие этапы и т.п. 

Всё это создавало вид будто сайт информационный, а не предлагающий услугу. На странице с услугой была лишь пелена текста без самой важной информации для потенциального клиента (в какие сроки выполняется услуга, какая стоимость, гарантии, насколько профессиональная компания и прочее).

image13.png

Прописали подробные рекомендации по улучшению сайта клиента, предложили провести полноценный бесплатный CRO-аудит, который мы делаем для наших клиентов, чтобы выявить точки роста.

Клиент понимал всю важность повышения конверсии сайта и временных вложений в сайт, ведь это поможет впоследствии снизить ежемесячные расходы на одного лида. 

Поэтому дело оставалось за малым, переработать всё.

Этапы работ

Этап 1. Разработка прототипа сайта, согласование работ

Приступили к разработке прототипа сайта, разработке основных посылов и выделению УТП. Для этого проводились встречи с руководством компании, где мы получили ценную информацию, которая ранее не была указана на сайте, а именно:

  • Возможность срочных работ

  • Прописанные гарантии в договоре

  • Работа по предоплате 50% вместо 100%

Также клиент был не против ввести акции и выделить их в отдельный блок для большего удобства.

СМ КОММЕНТ. Все это наш CRO-специалист добавил в новую версию страниц.

Этап 2. Верстка сайта и его тестирование

В результате командной работы и обратной связи от компании на посадочных страницах услуг главный блок теперь содержит название услуги, цену, сроки и конверсионную форму, а ниже представлены преимущества компании. 

image5.png

Ниже идет сокращенный по размеру, но не наполнению информационный блок. Все темы раскрывались в едином блоке. Теперь пользователь не только может ознакомиться с общей информацией, но и мы можем продолжить прогревать его с помощью пункта “Почему стоит обратиться именно к нам”.

image2.png

Далее идут стандартные блоки, которых не было ранее на сайте: 

  • Перечень и стоимость услуг

image12.png
  • Что получает человек при заказе услуги в данной компании:

image8.png

Был разработан блок со специальными предложениями и акциями:

image11.png

А также блок этапов работ с первичным указанием номера телефона для пользователей, кому хватило информации, чтобы достаточно прогреться:

image15.png

Все блоки вышли достаточно короткими, но информативными, что позволяет пользователю быстрее находить нужную ему информацию и знакомиться с предложением компании, так он составить мнение о компании и перейти к принятию решения.

Этап 3. Запуск рекламных кампаний на обновленный сайт

После переработки сайта, раскрытия УТП, получения доп. информации от клиента смогли усовершенствовать тексты объявлений, которые способствовали повышению % кликабельности (CTR). 

Результаты

В результате проведенных CRO работ удалось в 2 раза увеличить процент конверсии и количество лидов, а также снизить цену лида с рекламы.

Ниже приводим статистику по средним показателям в месяц до работ по конверсии и после. 

В итоге проведенных работ и повышения количества лидов рекламные системы, в особенности Яндекс, стали повышать наши позиции за счет большей активности на сайте и числа целевых действий.

Вместо 27 лидов в месяц теперь клиент обрабатывает в среднем 53 обращения, а обходятся они ему дешевле, цена лида снизилась с 644,14 руб. до 373,85 руб.

Средний процент конверсии с рекламных объявлений (поиск + сети) возрос в 2 раза, точно также как и сама конверсия сайта (с 2,5% до 4,9%).

Период
Ср. число показов 
Ср. число кликов
CTR, %
Ср. число лидов
 Ср. затраты, руб.  Цена лида, руб.
Ср. процент конверсий
3 мес. до CRO
120 088
2 033
1,69
27

17 391,70

     644,14
1,33
3 мес. после CRO
97 467
2 037
2,09
53

19 938,51

     373,85
2,62

Помесячная статистика показывает видимую разницу между количеством лидов, их ценой до и после проведения работ по повышению конверсии сайта. Последний месяц рекламных работ производился на сниженных балансах.

image3.png

image9.png

Комментарий эксперта

Работы по оптимизации сайта даже после успешного результата мы не прекращаем, стремимся только повышать отдачу, а не останавливаться на достигнутом. 

Важно помнить, что никакие рекламные инструменты и никакое другое продвижение не поможет бизнесу, если сайт не адаптирован под современные реалии, неудобен или неинформативен для пользователя, не получает должную техподдержку.



Терентьева Мария
PPC-специалист

Вывод:

  • Перед запуском какого-либо продвижения необходимо проанализировать готовность сайта к принятию трафика и лидогенерации.

  • Необходимо постоянно следить за конкуренцией и искать новые способы улучшения сайта, повышения удобства его использования.

  • Не забываем анализировать параметры сайта, чтобы вовремя отследить отклонения и предотвратить падение количества лидов и продаж.

Отзыв клиента

До IQ Online абсолютно ничего не понимали в мире цифровой рекламы

До IQ Online абсолютно ничего не понимали в мире цифровой рекламы - стоял выбор взять специалиста в штат, либо привлечь полноценного подрядчика, который помог бы реализовать все цели и задачи, способствующие увеличению продаж:

  • был подготовлен максимально развернутый маркетинговый анализ;

  • самый ощутимый первоначальный эффект от работы с IQ Online - это увеличение плана продаж в 2 раза!;

  • нравится сотрудничество с IQ Online т.к. за нами прикреплен персональный маркетинг менеджер, который 24/7 на связи и координирует все наши действия и дает полноценную обратную связь 

  • Планируем запустить несколько новых проектов, и также привлечь, компанию IQ Online.

Николай Моисеев
Управляющий ООО "Геокад"
Николай Моисеев
Управляющий ООО "Геокад"
Примерная стоимость работ
от 50 000 ₽
Срок реализации проекта от 2-х месяцев

Стоимость рассчитывается под вашу конкретную ситуацию и напрямую зависит от количества рекламируемых направлений и географии, показов состояния сайта, качества посадочных страниц, точек отставания от конкурентов и т.д.

Хотите так же ?
Оставьте заявку, мы перезвоним и обсудим цели, задачи, сроки и бюджет вашего проекта.
Посмотрите другие наши проекты