Разрабатываем и внедряем результативные системы интернет-маркетинга и продаж

Что это значит?
Мы полностью погружаемся в ваш маркетинг и продукт, анализируем текущую ситуацию с продажами Продумываем стратегию, пути пользователей, подбираем инструменты Дорабатываем или создаем с нуля все, что нужно: сайт, посадочные страницы, контент Запускаем источники трафика: настраиваем SEO, контекст, медийную и таргетированную рекламу Внедряем CRM, настраиваем аналитику Включаем систему, мониторим, постоянно корректируем стратегию на основе данных Добиваемся результата
Запросить предложение

Как работать с аудиторией?

«Холодная» стадия
Здесь аудитория еще не готова...

Здесь аудитория еще не готова покупать конкретные продукты, у нее еще может не быть проблемы и не сформирована потребность.

Как взаимодействовать с аудиторией:

  • помочь им разобраться, осознать проблему
  • показать способы решения
«Теплая» стадия
Эта аудитория уже знает...
«Горячая» стадия
Здесь аудитория уже хочет...
Решение и покупка
Пользователи принимают...
Повторные покупки
Клиенты
совершают...
Рекомендации
знакомым
Клиенты рекомендуют...
  • «Холодная» стадия
    Здесь аудитория еще не готова...
  • «Теплая» стадия
    Эта аудитория уже знает...
  • Большинство компаний работают на этих двух стадиях
    «Горячая» стадия
    Здесь аудитория уже хочет...
  • Решение и покупка
    Пользователи принимают...
  • Повторные покупки
    Клиенты
    совершают...
  • Рекомендации
    знакомым
    Клиенты рекомендуют...

Здесь аудитория еще не готова покупать конкретные продукты, у нее еще может не быть проблемы и не сформирована потребность.

Как взаимодействовать с аудиторией:

  • помочь им разобраться, осознать проблему
  • показать способы решения

Эта аудитория уже знает, что им нужно, но хочет уточнить свой выбор (по видам/типам/формам/назначению и т.п.)

Как взаимодействовать с аудиторией:

  • Помочь им найти ответы на свои вопросы + показать нашу экспертность + познакомить с продуктом/брендом
  • Начать формировать у ЦА ассоциациативный ряд «покупка=ваш бренд»

Здесь аудитория уже хочет продукт, но (возможно) еще не определилась с брендом. Либо уже ищет именно ваш бренд.

Как взаимодействовать с аудиторией:

  • Помочь им в подборе и анализе возможных вариантов так, чтобы подчеркнуть наши преимущества.
  • Отстроиться от конкурентов. Убедить купить у нас.

Пользователи принимают окончательное решение о покупке, находясь на вашем сайте, группе в социальной сети или лендинге.

Как взаимодействовать с аудиторией:

  • Убедить пользователя, пришедшего на сайт, сделать целевое действие: оставить заявку, позвонить, купить через корзину и д.р.
  • Снять сомнения / возражения / барьеры. Для тех, кто не совершил покупки с первого посещения - возвращать на сайт, убедить купить.

Клиенты совершают повторные покупки при должном уровне удовлетворения от продукта и сервиса

Как взаимодействовать с аудиторией:

  • Поддерживать контакт с покупателями.
  • Настроить работу с текущей базой: уведомления, рассылки, спец. предложения, предложения дополнительных или новых товаров, включать в программы системы лояльности.

Клиенты рекомендуют бренд/продукт своим знакомым, тем самым запускают «сарафанное радио». А также оставляют отзывы на площадках, помогая другим пользователям сделать выбор в вашу пользу.

Как взаимодействовать с аудиторией:

  • Простимулировать текущих клиентов дать рекомендацию о компании.
  • Наладить систему получения отзывов и работу по их обработке, включать в программы системы лояльности
Мы выстраиваем работу на всех этапах

Зачем нужна такая система, если можно просто «настроить контекстную рекламу»?

В 2019 году «кусочный» подход к маркетингу в 95% случаев не приносит результатов. Наверняка вы уже сталкивались с этим:
  • Используете инструменты (SEO, Яндекс.Директ или Google Ads), но лидов все равно мало
  • Пробуете увеличить бюджет, но стоимость лида начинает повышаться
  • Получаете слишком дорогие лиды
  • Тщательно проработали посадочные страницы, но конверсия сайта не радует (и в итоге лиды все равно дорогие)
  • Вы тратите много времени на постоянные корректировки кампаний, но результата все равно нет
  • Почему стандартные действия больше не работают?

    • Компании хотят получить только «горячий» трафик, но конкуренция в контексте стала слишком высокой. Поэтому цена за клик постоянно растет, и в ряде отраслей уже стала выше адекватной.
    • Клиент практически никогда не покупает с первого касания с рекламой или первого перехода на сайт. Но большинство сайтов к этому не готовы, их цель – продать здесь и сейчас. Потенциальные клиенты, которые еще не готовы купить, просто теряются.
    • У большинства компаний нет настолько «убойных» предложений (УТП), чтобы клиенты захотели купить только у них. Самая низкая цена далеко не всегда обеспечивает успех. Самое высокое качество - тоже.
    • Менеджеры отдела продаж теряют лиды, плохо отрабатывают возражения и не доводят клиента до покупки.
    • У большинства компаний до сих пор не настроена полноценная аналитика, они не могут делать правильных выводов и не могут по-настоящему влиять на ситуацию
    • Самое главное - у компаний нет комплексной стратегии интернет маркетинга, которая бы учитывала или устраняла влияние этих факторов
    Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе.
    Тактика без стратегии — это просто суета перед поражением.
    Сунь Цзы, китайский стратег и мыслитель

    Как мы строим систему
    интернет-маркетинга и продаж?

    Результат такого основательного подхода — система, которая работает: приносит больше клиентов, продаж, прибыли
    Интересен такой подход? Отправляйте заявку, обсудим подробнее

    Отчетность для руководителей и маркетологов

    Мы не отправляем сухие таблицы с множеством цифр и без комментариев. Только понятные и полезные данные с выводами и аргументированными предложениями. В отчетности вы видите:
  • Что мы сделали за отчетный период
    Мы полностью показываем перечень и трудоемкость работ, которые мы выполнили. Считаем, что такие вещи должны быть понятны и прозрачны для наших клиентов.
  • Как работает стратегия в целом
    Мы показываем и поясняем ключевые данные по каждому из этапов работы стратегии (вплоть до влияния на продажи).
  • Результаты по каждой маркетинговой «цепочке»
    Как отрабатывает каждый из материалов, каждая из страниц на каждом из этапов воронки прогрева. До лидов и продаж.
  • Результаты по отдельным каналам продвижения:
    Вы видите, какой вклад вносит контекстная реклама, поисковая оптимизация, реклама в Facebook или e-mail рассылка.
  • Наши выводы и предложения
    По корректировке стратегии и тактики продвижения. Мы всегда ориентируемся в первую очередь на данные каждого конкретного проекта, дополняя опытом реализации прошлых проектов.
  • Какая команда требуется
    для построения системы

    Маркетинг-менеджер
    Это стратег, маркетолог и менеджер проекта, который работает для вашей компании. Реализует стратегию, объединяет всех членов команды, контролирует ход всех работ и отвечает за результаты. Ваш основной контакт в нашей компании.
    Специалист по платному трафику
    Отлично понимает общую стратегию продвижения. Настраивает и ведет все каналы платного трафика для вашего проекта. Экспериментирует с каналами, креативами, настройками, аудиториями и таргетингами, оптимизирует расходы, добивается лучших результатов.
    Веб-аналитик
    Анализирует трафик, поведение пользователя, посадочные страницы, ищет «узкие» места и продумывает как их устранить.
    SEO-специалист
    Оптимизирует сайт и ключевые страницы в рамках общей стратегии продвижения. Поднимает сайт в ТОП выдачи и обеспечивает поток целевого трафика из поисковых систем.
    Специалист по CRM
    Внедрит и настроит CRM-систему конкретно под ваш бизнес
    Дизайнер
    Разрабатывает визуальные решения для сайта и рекламных материалов
    Автор-копирайтер
    Вникает в тематику и выдает хорошо проработанные тексты с маркетинговой подачей
    Техническая команда
    Frontend и Backend разработчики, контент-менеджеры – обеспечивают техническую поддержку всех элементов системы
    • 0
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    Маркетинг-менеджер
    Это стратег, маркетолог и менеджер проекта, который работает для вашей компании. Реализует стратегию, объединяет всех членов команды, контролирует ход всех работ и отвечает за результаты. Ваш основной контакт в нашей компании.
    Специалист по платному трафику
    Отлично понимает общую стратегию продвижения. Настраивает и ведет все каналы платного трафика для вашего проекта. Экспериментирует с каналами, креативами, настройками, аудиториями и таргетингами, оптимизирует расходы, добивается лучших результатов.
    Веб-аналитик
    Анализирует трафик, поведение пользователя, посадочные страницы, ищет «узкие» места и продумывает как их устранить.
    SEO-специалист
    Оптимизирует сайт и ключевые страницы в рамках общей стратегии продвижения. Поднимает сайт в ТОП выдачи и обеспечивает поток целевого трафика из поисковых систем.
    Специалист по CRM
    Внедрит и настроит CRM-систему конкретно под ваш бизнес
    Дизайнер
    Разрабатывает визуальные решения для сайта и рекламных материалов
    Автор-копирайтер
    Вникает в тематику и выдает хорошо проработанные тексты с маркетинговой подачей
    Техническая команда
    Frontend и Backend разработчики, контент-менеджеры – обеспечивают техническую поддержку всех элементов системы

    Мы не оказываем отдельные
    услуги без стратегии

    Например, мы не продадим вам отдельно SEO и не станем настраивать Директ. Потому что без стратегии это будет контрпродуктивно. В итоге вы не будете довольны результатами, а для нас это неприемлемо. Мы за долгосрочную работу с ощутимой пользой для вашего бизнеса.

    Каким компаниям это подходит

    • Нужно достаточно много данных.

      Как на этапе разработки стратегии, так и на протяжении всего времени ее реализации. Поэтому мы ждем от вас готовности предоставлять данные. Если необходимо, мы готовы подписать NDA (соглашение о неразглашении информации) перед началом работы над проектом.

    • Нужно участие и вовлеченность в процесс с вашей стороны.

      Как минимум руководителя отдела маркетинга, и желательно – коммерческого или генерального директора. Очень важно, чтобы стратегия и план действий были понятны и приняты всей руководящей цепочкой – это обеспечивает синергию и всегда улучшает результаты.

    • Нужно время и ресурсы.

      Выход на плановые показатели в среднем занимает от трех до шести месяцев и потребует определенных вложений. Зато потом система будет работать на вас. Но, в случае, если вам крайне необходимы и быстрые результаты тоже – у нас найдется специальный план действий.

    • Нужна готовность менять некоторые процессы в компании.

      Например, кроме маркетинговых процессов, часто дорабатываются процессы продаж.

    Каким компаниям это НЕ подходит

    • Компаниям, которые хотят получить моментальный результат за копейки. Нам важно, чтобы заказчик осознавал: разработка стратегии и, как следствие, увеличение прибыли – вопрос глобальный. Поэтому на первых этапах требуются финансовые и временные вложения. Мы ждем от вас настроя на долгосрочную работу и нацеленность на результат.
    • Компаниям, которые не готовы настраивать системы аналитики и открывать доступ к данным. Мы не сможем эффективно работать «вслепую».
    • Тем компаниям, которые производят и продают товары массового спроса.
    • Бизнесам, где руководство и владелец не готовы вникать в суть построения и работы стратегии. Это нужно, чтобы с самого начала работ избежать недопонимания.
    • Стартапам. Мы готовы работать с бизнесом, которому более 2-3 лет
    • Компаниям, производящим плохие продукты или услуги. Считаем, что в этом случае не поможет ни одна маркетинговая стратегия, поэтому не видим смысла в нашем участии.

    Стоимость услуг по внедрению комплексного
    интернет-маркетинга

    • Анализ + разработка стратегии + подробный план работ на 6 мес.
      Без реализации.
      • Изучение проекта, продукта, исходных данных
      • Сегментация и описание ЦА, изучение интереса
      • Конкурентный анализ
      • Разработка карты путей пользователей (цепочки «прогрева»)
      • Аудит платного трафика, подготовка медиаплана с офферами на каждый из сегментов «Продукт + ЦА»
      • Аудит SEO и разработка плана продвижения
      • Разработка контент-плана
      Итог: план внедрения системы интернет-маркетинга на 6 мес.
    • Анализ + разработка стратегии (системы) + реализация
      Все работы из первой колонки плюс реализация стратегии:
      • Настройка системы веб-аналитики и сквозной аналитики
      • Запуск всех необходимых платных инструментов, ежемесячная оптимизация
      • Реализация ежемесячного плана работ по SEO
      • Реализация контент-плана
      • Постоянная корректировка стратегии и тактики продвижения
      • Аналитика и разработка ТЗ по повышению конверсии посадочных страниц
      • Аудит текущей системы продаж, регулярные рекомендации по повышению конверсии в продажу
      • Аналитика результатов работ на всех этапах воронки продаж - еженедельная и ежемесячная отчетность
    • Анализ + разработка стратегии (системы) + реализация
      Все работы из второй колонки плюс пакет часов тех. специалистов:
      • От 60 часов технических работ: дизайн / frontend / backend / наполнение контентом / тестирование / интеграции
      Возможно полное техническое сопровождение вашего проекта

    10 лет
    успешной работы

    90+
    Постоянных клиентов
    43 региона
    Продвигаем клиентов по всей России
    60+
    Сотрудников в штате

    Гордимся нашими
    клиентами

    • 0
    • 1
    • 2
    • 3

    Отзывы

    Благодаря SEO отказались от холодных звонков
    К процессу работ по продвижению мы добавили маркетинговую переработку сайта. И в результате получили столько лидов, что сейчас работаем исключительно на входящем клиентском потоке.
    Ирина Осинамаркетолог
    Интернет — это сегодня, и это завтра
    Ребята в нашей суматошной голове
    все разложили по полкам. Мы прописали
    проект сайта и начали действовать.
    Рекомендую IQ Online, с ними удобно работать.
    Андрей Анущенкодиректор
    IQ Online — надежный подрядчик
    Оправдали вложения в рекламу за 2 месяца:
    есть целевые лиды и уже продано несколько участков IQ Online грамотно распределяют бюджет на контекст и своевременно отчитываются о потраченных средствах.
    Марина Гилёваруководитель отдела продаж
    Выполняют качественно и в срок
    Наш менеджер доступно объяснила, как мы будем работать. Все было сделано в срок, мы даже опережали график на полгода. Работой довольны, большое спасибо им за это.
    Станислав Косицынкоммерческий директор