8 800 200-08-51

Что такое ROI, ROMI и как их считать

23 Января 2020
IQ Online
Время чтения: 5 мин.
Что такое ROI, ROMI и как их считать

Что значит ROI?

Коэффициент ROI (return on investment) — это показатель эффективности ваших вложений в бизнес, простыми словами — рентабельность инвестиций.

Формула расчета ROI:

Формула расчета ROI
Как посчитать ROI

ROI = (Доход от вложений — Размер вложений) / Размер вложений х 100%

Под “Доходом от вложений” вы, в зависимости от задач, можете понимать Валовую прибыль или Чистую прибыль (за вычетом налогов, пеней, кредитных выплат).

Рассмотрим простейший пример формулы расчета ROI: вы вложили рубль и в результате заработали 3 рубля — ваш ROI равен 200%. Если вложили 2 рубля и заработали 1 рубль, ROI = -50%. Вернули меньше, чем вложили — получаете отрицательный ROI.

ROI — полезный показатель бизнес-аналитики. Если вы ищете инвесторов для своего дела, первое, о чем вас спросят — оценка эффективности инвестиций.

Какой ROI считается хорошим?

Нормальный ROI для различного рода бизнеса будет отличается. Не существует единого нормативного значения ROI. Однозначно, для здорового предприятия хороший ROI должен быть положительным. Необходимо стремиться к тому, чтобы коэффициент был как можно больше 100% (то есть уровня безубыточности).

Если при расчете у вас получается низкий ROI (отрицательный или меньше 100%) — срочно проанализируйте и пересмотрите свои вложения.

При составлении бизнес-плана ознакомьтесь с кейсами, посоветуйтесь с экспертами в вашей области, изучите статистику.

Воспользуйтесь нашим калькулятором для расчета ROMI. С помощью него вы также сможете оценить LTV и другие маркетинговые показатели.

При расчете коэффициента возврата инвестиций ROI примите во внимание и временные показатели. Сезонность, кризисные явления могут влиять на уровень ROI для разных отраслей.

Что такое метрика ROI в маркетинге?

ROI в рекламе — что это? То же самое, что обычный ROI, но считаем мы только вложения в маркетинг. Маркетинговый ROI, он же ROMI (return on marketing investment) показывает окупаемость рекламы. Разница между ROMI и ROI только в этом. Мы как интернет-компания имеем дело именно с ROMI.

Формула ROMI:

Формула расчета ROMI
Формула расчета эффективности рекламы ROMI

То есть ROMI = (прибыль от рекламы / расходы на маркетинг) х 100%. Или, подробнее:

Формула расчета ROMI
Как рассчитать ROMI

Расшифруем:

  • ROMI = (Валовая прибыль — Затраты на маркетинг) / Затраты на маркетинг х 100%.
  • Валовая прибыль (в мес.) = Среднее кол-во покупок (в мес.) х Средний чек продажи х Маржинальность)
  • Среднее кол-во покупок (в мес.) = Кол-во переходов на сайт х Средняя конверсия. Это для прогноза, а если вы считаете факт — возьмите фактические значения из внутренней аналитики (с учетом маркетингового источника продаж).

Эта универсальная формула поможет понять, как считается ROI в контекстной рекламе, SEO, при комплексном продвижении.

Пример расчета ROI для SEO

Вот пример из жизни — расчет ROMI для SEO-продвижения нашего клиента. Такие расчеты мы делаем каждый месяц.

Стоимость SEO (расходы) 45 500 ₽
Поисковый трафик, визиты 1214
Конверсия в заявку 1,65%
Итого заявок в месяц 20
Конверсия в продажи 65%
Итого заказов в месяц 13
Маржинальность 22%
Средняя сумма заказа 68 000₽
Валовая прибыль в мес. 194 480 ₽
ROMI 427%

Возврат маркетинговых инвестиций составил 427%. Такой ROMI считается очень хорошим. Значит, маркетинговый канал прибылен.

Подводные камни ROMI

ROMI — это полезный показатель, с его помощью удобно анализировать и подводить итоги, но всецело полагаться на него не стоит. Будьте внимательны и учитывайте разные факторы:

1. Длительность цикла продаж

Для некоторых сделок клиент принимает решение не один месяц. Вашу рекламу клиент мог увидеть в январе, а заключить сделку — в августе. Затраты списаны в одном месяце, прибыль начислена в другом — и хорошо, если вы аккуратны со статистикой и свяжете сделку с первичным обращением и его источником. ROMI за месяц вы посчитаете, но насколько он отразит реальную картину — вопрос. Чтобы избежать ошибки, возьмите для расчета более длинный период (и для затрат, и для продаж).

Хорошей иллюстрацией может послужить история одного нашего клиента. Компания продает и сдает в аренду торговые площади в центре города. Площади большие и дорогие, решение по сделке может приниматься полгода и больше. При этом прибыль с одной сделки с головой покрывает все расходы на маркетинг за год. Для подобных компаний считать возврат инвестиций ROI каждый месяц — бессмысленно. Поэтому в краткосрочном периоде мы ориентировались только на количество и качество пришедших с рекламы обращений, а через несколько месяцев смогли начать рассчитывать ROMI корректно.

2. Средний чек и прибыль

Для некоторых продаж сложно определить средний чек — слишком большой разброс сумм по разным сделкам. А еще размер прибыли для сделок, одинаковых по сумме, может скакать (причины: разные условия поставки, изменение логистических затрат, разный набор товаров в заказе и т.д.). В таком случае для прогнозирования ROMI средние показатели определить проблематично, но для факта все данные у вас все же будут. Исходя из фактических значений заложите усредненную величину в модель и затем периодически контролируйте отклонения.

3. Стабильность показателей продаж

На прибыль влияет не только реклама, но и продажи. К примеру, компанию покинули ведущие сотрудники отдела продаж. В итоге показатель конверсии в сделку и в оплату снизился, как следствие, понизился и ROMI, но с рекламой эти перемены напрямую не связаны.

Ситуации бывают разные. Советуем особенно внимательно относиться к предложениям по рекламе, где ROMI — основной показатель эффективности.

Приведем пример. Новые подрядчики спрогнозируют вам увеличение ROMI с 200 до 400% как главный KPI. Чтобы выполнить обещания, они отключат контекст на все низкомаржинальные товары. В итоге ROMI вырос, а продажи и прибыль упали. В отчетах — красиво, для бизнеса — убыточно.

Выводы

ROI и ROMI — отличные показатели для анализа эффективности рекламы, но нужно учитывать и дополнительные факторы при принятии решений. Для оценки окупаемости маркетинговых проектов прогнозируйте не только ROMI, но также стоимость лидов, продаж и LTV (LifeTime Value, пожизненную ценность клиента).

Скачайте калькулятор расчета ROMI,
а также LTV, точки окупаемости рекламы и других ключевых показателей маркетинга