Как увеличить количество заявок и снизить CPL с помощью квиза

Анализ и разработка решения

Текущий путь пользователя выглядел так: 

поиск  ➜  сайт  ➜  изучение сайта  ➜  выбор  ➜  заявка

Вместо полной замены посадочной страницы было принято решение добавить альтернативную точку входа — квиз. Это позволило:

• не менять основной сайт;
• не рисковать текущими кампаниями;
• протестировать новую гипотезу с минимальными затратами;
• сократить путь пользователя до заявки;
• повысить конверсию за счет персонализации.

Этапы работы:

1. Разработка квиза

В качестве новой точки входа мы решили использовать квиз. Это маркетинговый инструмент для лидогенерации в формате посадочной страницы с интерактивным опросом, где пользователь последовательно отвечает на несколько вопросов, что помогает быстрее подобрать подходящую услугу или продукт и подводит его к оставлению заявки. В отличие от классической посадочной страницы, квиз вовлекает пользователя в диалог и помогает не перегружать его большим объемом информации. 

Поэтому мы решили выстроить более простой и короткий сценарий взаимодействия. Для этого мы сформировали простой и понятный оффер, убрали лишнюю информационную нагрузку и выстроили логику подбора программы лечения через последовательные вопросы.

Рис. 1. Стартовая страница квиза

2. Настройка аналитики

Перед запуском важно было обеспечить корректный сбор данных. Мы настроили цели на отправку формы с контактами, интегрировали квиз с Яндекс Метрикой и проверили передачу конверсий. Это позволило нам сразу обучать алгоритмы на реальных данных.

3. Запуск отдельной рекламной кампании

Под квиз была создана отдельная поисковая кампания. Мы выбрали стратегию, ориентированную на привлечение целевых обращений. Это позволило контролировать CPL и обучать систему на качественных заявках. Также вместо классических текстово-графических объявлений мы использовали комбинаторные объявления (они включали в себя 5 вариантов заголовков и 3 варианта текстов). Система автоматически тестировала различные комбинации элементов, что помогало быстрее находить наиболее эффективные варианты под разные поисковые запросы и аудитории. Ниже представлен пример одной из наиболее успешных комбинаций объявлений, которая по итогам тестирования показала высокую конверсионность.

Рис. 2. Пример комбинаторного объявления

4. Сбор данных и первичная оптимизация

После накопления статистики мы начали постепенно оптимизировать кампанию и поэтапно снижать стоимость цели и отслеживать, как это влияет на количество и стоимость лидов. Это позволило снизить стоимость привлечения на 57% без потери объема лидов. Параллельно мы также оптимизировали действующие рекламные кампании и постепенно перераспределяли часть бюджета в пользу квиза, так как он показывал более высокую эффективность. Это позволило масштабировать новый инструмент без увеличения общего рекламного бюджета.

5. Подключили РСЯ

Дополнительно в марте 2026 года подключили РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) с квизом. Это отдельный формат рекламы, при котором объявления показываются не в поиске, а на сайтах-партнерах Яндекса, в мобильных приложениях и других площадках. РСЯ ориентируется на историю поиска, интересы, поведение в интернете и на основе этого показывает объявление. Это дало дополнительный поток заявок и усилило общий результат. 

Результаты:

Количество лидов выросло на 84%, а стоимость снизилась на 25%. 

Чтобы исключить влияние сезонности, дополнительно сравнили одинаковые периоды. Количество лидов выросло на 136%, а стоимость лида снизилась на 44%. 

Это подтвердило, что рост был связан не с сезонным спросом, а именно с изменением воронки и новой стратегией привлечения заявок. 

Комментарий эксперта

Квиз сам по себе не является волшебной кнопкой. Результат был достигнут не за счет одного инструмента, а с помощью системы:

• правильной гипотезы
• грамотной настройки стратегии
• корректной аналитики
• аккуратного перераспределения бюджета
• постепенной оптимизации без разрушения текущих рабочих кампаний.

Квиз фактически стал новой посадочной страницей с более высокой конверсией и более управляемым пользовательским сценарием.

Именно это позволило масштабировать результат там, где классическая оптимизация Яндекс Директ уже уперлась в потолок. 

Елизавета Грандл

Специалист отдела рекламы

Выводы: 

• Квиз позволил создать новую точку входа без доработки сайта и без риска потери текущей эффективности.
• За счет сокращения пути пользователя до заявки удалось существенно увеличить количество обращений и снизить стоимость лида.
• Релевантная стратегия продвижения в связке с корректной аналитикой и комбинаторными объявлениями обеспечила стабильное масштабирование.