«ДиВо» – многопрофильный лечебно-диагностический медицинский центр в Подольске. МЦ работает 15 лет и оказывает широкий спектр услуг для взрослых и детей. Дата старта работ – октябрь 2021.
#SEO
#Медицина
в 3,5 раза
увеличили трафик
в 2,1 раза
увеличили количество лидов
на 30%
снизили цену лида
в 4,2 раза
увеличили ROMI
Задачи проекта
Увеличение потока небрендового трафика на сайт
Увеличение объема трафика по информационным запросам
Увеличение потока лидов на сайт
Сложности, с которыми мы столкнулись
Конкуренция с агрегаторами
Значительная часть поисковой выдачи (особенно в Яндексе) по небрендовым запросам занята сайтами-агрегаторами
Недоработанная структура сайта
В разделе услуг была представлена лишь малая часть направлений, не хватало посадочных страниц под конкретные услуги. Страницы с приемами врачей и услуг располагались в одной группе
Узкий охват потенциальной семантики
Посадочных страниц было недостаточно. Семантическое ядро не охватывало большую часть информационных запросов, блог был слабым по сравнению с конкурентами
Непроработанные E-E-A-T факторы
Не хватало структурных элементов и контента для демонстрации экспертности, опыта, авторитетности и надежности контента, важных для ранжирования в Google: отзывов, информации о врачах и т.д.
Анализ и разработка решения
Первоочередной задачей мы определили расширение запросного индекса (это своего рода семантическое ядро, только «собранное» поисковыми системами). Чем он шире, тем больше пользователей будет заходить на сайт.
Следующий шаг – создание новых посадочных страниц под конкретные услуги для их оптимизации под низкочастотные запросы. Это позволило бы повысить поток небрендового трафика на сайт, а также увеличить количество лидов.
Следующей точкой роста мы выбрали развитие блога. Для начала необходимо было переработать шаблон страниц статей, затем писать статьи для привлечения инфотрафика на сайт и прогрева аудитории. Одна из основных целей блога – конверсия
информационного трафика в лиды.
Этапы работ
1. Техническая оптимизация
Традиционно первый этап в SEO-продвижении – это техническая оптимизация сайта. Технические ошибки в наибольшей степени препятствуют росту трафика из поисковых систем и позиций в выдаче. Если сайт работает нестабильно, долго грузится и
имеет много страниц с 404 ошибкой, то другие работы – например, по внутренней оптимизации, не смогут в достаточной мере повлиять на улучшение позиций.
Поэтому в первую очередь мы проработали проблемные места, способные критически помешать SEO-продвижению:
Устранили страницы с 404 ошибкой.
Оптимизировали скорость загрузки страниц.
Исправили верстку в мобильной версии сайта.
Заодно настроили системы аналитики для отслеживания целевых показателей.
2. Сбор семантики и проработка структуры сайта
Собрали семантику и согласовали расширенную структуру сайта с новыми посадочными страницами.
В структуре не было деления на подразделы, вложенность страниц была такой: «услуги/конкретная услуга», например: услуги/узи суставов. То есть все страницы услуг находились на одной странице и найти конкретную в общем списке было сложно.
Пример правильного деления на подразделы: главная /диагностика/узи /узи суставов.
Поэтому мы создали подразделы и распределили по ним посадочные страницы. Затем начали работу по расширению структуры – создавали новые посадки под конкретные услуги.
На скриншотах показана ситуация до проработки структуры.
Для пользователя меню услуг выглядело так:
На карте mind map – так:
Наш вариант структуры:
Пример новой посадочной страницы:
Для любых сайтов, задача которых – приносить доход бизнесу, правильная вложенность страниц крайне важна: ее оценивают и пользователи, и поисковые системы. Посетителям сайтов многопрофильных медицинских центров удобнее ориентироваться в
грамотной и логичной структуре, а поисковым системам проще сканировать содержимое контента. Поэтому неправильная вложенность страниц негативно отражается на ранжировании ресурса и снижает конверсию в целевые действия, уменьшая поток
пациентов в клинику.
Важны и посадочные страницы под конкретные услуги: они позволяют привлекать на сайт многопрофильных медицинских центров больше горячего целевого спроса: пользователи нуждаются в определенной услуге – например, не просто в УЗИ, а в УЗИ
почек. Увеличивая количество посадок, вы создаете больше точек входа на сайт. С точки зрения SEO создание новых посадочных страниц с низкочастотными запросами помогает сайту лучше ранжироваться в поисковых системах и подниматься в
выдаче.
3. Работа над внутренней и внешней перелинковкой
Параллельно с переработкой структуры мы работали над внутренней перелинковкой для правильного распределения веса страниц внутри сайта. Вес страницы – это один из факторов, влияющих на ранжирование страниц в Google. Он показывает
поисковым системам уровень авторитета страницы. Повышая вес страницы, мы убеждаем поисковики, что эта страница важна.
Одновременно с внутренней перелинковкой мы наращивали качественную ссылочную массу. Внешняя ссылочная масса — это совокупность ссылок со сторонних ресурсов, которые ведут на сайт. Чем больше у ресурса внешних ссылок , тем выше его
авторитет для поисковых систем и тем больше позиций он получает в поисковой выдаче.
Эффективная стратегия наращивания внешней ссылочной массы предполагает отбор качественных доменов-доноров. Необходимо следить, чтобы авторитетность (так называемый PageRank) ссылающеющего сайта была выше, чем авторитетность сайта
заказчика, а сами домены-доноры, подходили по тематике.
Для медицинских сайтов мы отбираем сайты-доноры по темам семья и здоровье.
Так выглядит рост ссылочной массы у МЦ «ДиВо»:
4. Проработка шаблона страниц статей
Приводить на сайт трафик – только одна из функций сайта клиники. Вы можете повышать доверие к бренду через демонстрацию экспертности, прогревать холодный трафик и догревать теплый, в итоге увеличивая количество записей на прием. Все эти
функции может выполнить грамотно проработанная инфостраница.
Поэтому мы провели работу по доработке шаблона статей:
Сделали содержание – для того, чтобы пользователям было удобнее ориентироваться в статье.
Добавили блок перелинковки с другими статьями – чтобы увеличить вовлеченность пользователей и улучшить поведенческие факторы.
Добавили форму записи на прием.
Добавили врачей по направлению с возможностью записаться к ним на прием.
Добавили блок «Эта статья проверена врачом» – для большей авторитетности в глазах пользователей и поисковых систем.
Добавили дату публикации, количество просмотров статьи и время на прочтение.
Страница до проработки:
Страница после проработки:
5. Работа над блогом
Привлечение инфотрафика повышает авторитетность и экспертность сайта в глазах как пользователей, так и поисковых систем.
На сайте и ранее велся блог, но значительно уступал сайтам в топ-10 по качеству:
объем статей был очень маленьким – в среднем 2000 знаков, тогда как у статей в топе объем статьи в среднем 7000–10000 знаков.
некоторые статьи были больше похожи на коммерческие посадочные страницы, в них перемешивались коммерческие и информационные запросы. Продвигать запросы обоих типов на одной странице – грубая ошибка в SEO: коммерческие страницы
будут испытывать сложности при продвижении по информационным запросам и наоборот.
Мы составили план работ по блогу, он включал два направления: написание новых статей и переработка старых.
В месяц мы писали или по одной новой статье, или переписывали одну старую статью. Очередность выбора старых статей для переработки основывалась на том, насколько тема частотная (как часто ее запрашивают), а также на бизнес-приоритетах
клиента.
6. Добавление отзывов на сайт
В медицинской тематике особенно важен аспект репутации клиники. Google обращает внимание на отзывы на самом сайте и на сторонних ресурсах как на один из компонентов E-E-A-T факторов. Отзывы от клиентов могут значительно укрепить вашу
репутацию и среди пациентов.
Поэтому мы добавили отзывы из Яндекс Карт в раздел «О нас»:
Результаты
Позиции
ПС Яндекс: рост с 19% до 55% в топ-10*
ПС Google: рост с 25% до 53% в топ-10*
*При увеличении опрашиваемого пула запросов с 59 до 295.
Трафик
Трафик из поисковых систем вырос в 3,5 раза:
Небрендовый трафик из обеих ПС вырос в 3,5 раза:
Трафик из блога вырос в 6 раз:
Посещаемость коммерческого раздела «УЗИ» из поисковых систем выросла в 5,4 раза:
Лиды
С октября 2021 по февраль 2024 количество заявок с сайта увеличилось в 2,1 раза:
P.S. В сентябре 2023 года была изменена техника подсчета лидов: отключили сервис Callibri и вместо фактических звонков начали отслеживать цели в Метрике – клик по номеру телефона.
Цена лида
Стоимость лида снизилась на 30% (со 140 руб. до 99 руб.)
Посещаемость коммерческих страниц при условии входа на сайт через блог
Сравнение двух периодов: 01.02.2022–28.02.2023 и 01.02.2023–29.02.2024:
P.S. В марте–апреле 2023 года был наплыв ботов на сайте, нельзя достоверно определить количество визитов.
Комментарий эксперта
Несмотря на небольшой бюджет на SEO-продвижение, нам удалось добиться хороших результатов.
Чтобы поисковое продвижение было эффективным, важно не забывать про особенности продвижения медицинской тематики и уделять внимание экспертности, авторитетности и репутации сайта – наращивать качественные и тематические обратные ссылки, указывать источники информации в инфостатьях, а также уделять внимание отзывам.
В условиях конкуренции в топ-10 с крупными агрегаторами (справочниками, каталогами и т.д.) для увеличения позиций важно создавать много посадок под низкочастотные запросы. Это создаст новые точки входа на сайт и сделает структуру сайта более разветвленной – а значит, привлекательной и для посетителей, и для поисковых роботов.
Татьяна Большакова
SEO-специалист
Вывод
Для повышения эффективности продвижения клинике необходимо глубоко проработать логику структуры сайта, учитывая все возможные услуги и поисковые запросы.
Инфотрафик может приносить лиды и увеличивать авторитетность сайта. Но при этом шаблон статейных страниц должен быть проработан и включать важные конверсионные элементы.
E-E-A-T факторы очень важны в медицинской тематике – поэтому необходимо размещать отзывы, работать над репутацией, использовать качественные и тематические обратные ссылки, указывать авторство статьи (или того, кто проверяет
их).
Примерная стоимость работ
от 80 000 ₽
Срок запуска проекта от 2-х недель
Стоимость рассчитывается под вашу конкретную ситуацию и напрямую зависит от количества рекламируемых направлений и географии, показов состояния сайта, качества посадочных страниц, точек отставания от конкурентов и т.д.